为满足人民群众的多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作高质量发展。四川大学华西医院核医学病房在医院、护理部和科室的指导下,结合患者临床需要,开展了核素治疗医护一体化的规范化管理系列工作,多举措为患者提供优质、便捷、舒适的就医体验。2024年6月,核医学病房再次荣获四川大学华西医院“最美护士站”荣誉称号。
在患者宣教方面,采用健康树、专科疾病宣教视频、微信公众号等多载体形式,开展多元化、个体化、动态化的宣教模式。
放置针线盒、指甲刀、以及核素治疗后所需的酸柠檬糖等日常小物件,便于患者按需取用,从温馨小细节做起,改善患者就医体验。
对出院患者采用医院AI信息化随访平台和电话相结合的方式实施核素治疗的全程管理,基本实现出院患者随访全覆盖。通过随访,延伸院内健康教育,为人民群众创造更有温度的医疗服务。