九月,华西一片初秋生机之派,每年的此时此地总是如此,不仅因为新学期萌发新气象,还因为华西大地又迎来了庞大的新成员队伍加入,他们是共建华西未来蓝图和百年氤氲生机的一份子,更是近130年历史赓续的新起点。“新员工”如“新同仁”,入家后不仅是同事更是战友,不仅是友朋更是伙伴。远瞻2021新起点,共绘长征路途,人力资源部步履不停。
春之序曲:几处早莺争暖树
早在数年前,华西一直都有迎接新员工的欢迎会仪式,听一位“老华西”提过,当年他们入职时,大家就在一个会议室参加迎新会,不到一百位新同仁齐聚共商,开启了他们对未来信心切切的计划之路。而如今,每年近千人的纳入量,让华西大家族茁壮成长。秉着强化“新人才,大舞台”的准则,“海纳百川”的大华西如罗盘一般,吸收着海内外的医护学精英、教学能手、管理人才、技术翘楚、科研新星。每年的新员工入职就是他们“露面”团聚之时,这一场是他们的起点,也是组织者筹备工作的结点。
(一)响应优课理念号召,协力共谱课程新篇
2021“正芳华”新员工入职开幕式计划于9月初开启,在此之前,人力资源部已开始设计、更新、调整员工入职的重要板块——新员工培训课程。课程项目为何如此重要?每年的入职会新同仁们都会进行半天的课程学习,这些内容包括了华西百年文化积淀品牌、医院发展现状及组织架构、科研工作和临床研究等系列培训。这不仅于新员工而言是初初打开认知大门的一把钥匙,也是将自己置身于华西感受浓厚氛围的“通行证”。
而今年,为了响应医院“创新理念”的号召,人力资源部将课从最初的一天,直接拉至为两天开幕式和一个月的后期培训。开幕式课程安排涵盖了“百年传承之故事”、“思政师德之风采”、“发展规划之章法”、“医心医意之基础”四大板块,月培训项目中涵盖了“团体与个人”、“制度与精神”、“风范与能力”、“护理文化与管理”,还有今年首次登台的“华西破冰团建活动”系列板块。此项目计划邀请全院众多“高手教师”齐上阵,协力为新同仁们谱写关于华西现在、未来的诗篇。
(二)“软硬兼施”夺人眼,心意满载留人心
“软礼物”课程内容敲定后,我们又在思索,什么可以结合着开幕式呈现给新同仁们?除去需精心打造的场内氛围文化,也许我们可以带给新同仁们一些实实在在的、印刻着华西标志的“硬礼物”。最终,设计了可爱的华西礼物小套装,每一份看似简单的小礼物其实都有着自己的华西故事。
红色和绿色的帆布包,代表了学生时代的行囊,红色即是华西代表色,一砖一瓦,满载眼里;绿色是希望,满园植被交相成长,点缀青春。封面的四行字“计划未来、憧憬未来、想象未来、创造未来”,声声落地,充满希冀。
立体的贺卡有着家里两位“老师”的祝福语和亲笔签名,“愿华西的未来因你的到来而增添荣耀与光芒”,“勇担使命,知行合一,引领未来”,两句温暖而意义深刻的嘱咐,是“老师”对“学生”的谆谆导语,更是华西人对未来的坚定和信心的展现。这片土地和故事是由每代人的传接才生机延续,是经典与希望的结合,才有了华西的今天。
心意转交终有时,意义镌刻留人心。为了让每一位新到来的华西同仁感受到家的重视,人力资源部特别设计了开幕式议程,包括开幕式流程、课程安排、温馨提示都囊括在其中。宣传部同仁们也集合全院各部门设计出新入院员工(学员)手册,将诸多内容放置于内,让每一位新到来的同仁们,在此更好地融入大家,发挥自己的价值光与热。
夏之鸣响:过雨荷花满园香
初期的设计已然成作,接下来面临诸多准备和考验,如何邀请到讲课的每一位老师并使他们感受到新员工入职的重要性?如何使他们感受到自己身为“讲者”的重要性?又如何打造现场入职仪式的氛围以及每一次课程的呈现模式?或者又该在疫情时代如何组织这近一千位新同仁们都参与到我们打造的入职仪式中来?挑战不是一比一,但应对的方法和想法总是更多,这一路我们带着信心和耐心在前行。
(三)共邀高手齐上阵,合力支持展光芒
为了使每一位讲者感受到新员工入职开幕式的重要性和自身作为授课者的不可或缺性,我们在提前联系沟通后也给每一位讲者都特别设计了课程邀请函和邀请伴手礼。用心的“请”始终如愿收到老师们心甘情愿的“教”。一些讲者不仅认真商讨课程题目与内容,也在身经百战后依然琢磨自己的内容可否从更好的角度让“学生”吸收,这样对待每一堂课如同对待自己第一节课的态度,也是华西人身上必备的闪光精神。
因为疫情原因,会场人数需控制在一定范围内,当天现场会齐聚近五百位华西同仁,人数众多但安排必须周到且紧凑;其余的五百位同仁分别安排在老八教分会场和远程直播的线上参与。时间紧任务重,人力资源部新进的六位小伙伴团结一致,从礼物的分配、签到的设置到会场的引领和新员工招待全部“一条龙”服务,新人身上的坚韧与光芒在此刻展现,未来依然会继续培植。人力资源部、宣传部此前一直合力沟通现场的氛围打造怎么样才会更好,想法如新叶,层层推进,最终确定了主题。因为有宣传部的支持,华西部门之间友好、有爱、有方的沟通与配合,才会有现场呈现的缤纷场景和谐之气。
秋之呈现:麦随风里熟
2021年9月9日、9月10日,正值教师节来临之际,我们迎来了华西医院“正芳华”新员工入职的隆重开幕式。还未进入主会场,早已感受到浓厚的迎新氛围,高大银杏树下规整的候场队伍,多功能厅门前严格的防疫检查,大厅入口处有序的签到安排,无一不是华西医院严谨风采的展现。
(四)帷幕拉开风采现,号角吹响为起点
北京时间上午8:30分,四川大学华西临床医学院/华西医院2021“正芳华”新员工入职开幕式暨入职培训正式拉开帷幕,其中有近三百位新员工在分会场观看直播。刘伦旭副院长以华西精神“开启未来,迎新关爱”号召为起点,吹响了医院对“后浪之辈”期望的号角。
院党委张伟书记以“用青春之心创华西荣耀,盼奉献如一担发展使命”为题,以华西故事为核心,以精神之灯为内涵,向在场五百余位新同仁们表示了衷心的祝贺,同时对新同仁的加入满怀希望。书记说道:“一走进大厅,我就感觉今年的入职仪式与以往有大不一样,看来大家都在努力做得更好”,接着书记又强调,希望大家能够秉承华西人的优良传统和作风,坚定理想信念、练就过硬本领、积极投身卫生健康事业,始终坚持“厚德精业,求实创新”的院训,始终坚持“关怀、服务”的理念,始终坚持“建设世界一流研究型医院”的愿景,不忘初心、勇担使命。
(五)优良代表齐发声,姿态延续为新生
医院专家代表接着登台发言,医院感染管理部乔甫老师是国务院联防联控机制院感防控组专家,目前他已出征数次到全国各地区抗疫,在2020年也获得“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。在他的祝福下,在场新同仁们无数次被前辈话语打动,被精神所鼓励动容。
今年新员工入职我们依旧选择了两位新员工代表登台代表致辞,这一环节每年都是一种新姿态,新人不同、精神面貌不同;新人各异,出发点不一,但始终坚持的是对美好未来的期盼和预设,以及进入华西大家庭的倍觉幸运感。医生代表韦诗友老师,护理代表李旻露老师分别上台致辞,作为华西新注入的新鲜血液,两位老师表示很荣幸能够站在巨人的肩膀上,继续耕耘和奋斗,道阻且长,行且将至,行而不戳,未来可期。
(六)尾声将至路且长,终身学习需坚持
至此,2021“正芳华”新员工入职开幕式已接近尾声,为了使大家能够更好地融入华西,胜任具体岗位工作,掌握我院发展全貌。刘伦旭副院长宣布接下来将直接进入到今年新员工入职的培训课程板块,部分职能部门的负责人将为大家作更为详细的医院介绍和岗前培训。开幕式的培训课程持续两天,第一堂课就以廖志林部长的《文化的力量——华西医院的前世今生》为主题,开启了对华西百年文化的精神探索之旅(新员工A访谈文稿节选:是第一天讲我们医院廖部长讲的历史那堂课,很受震撼。还有就是之后的师德师风讲解,本以为是很深入的内容,但老师解释得很活灵活现,让我们也了解了这方面内容的重要性)。
陆续而至的课程不仅有院长办公室徐才刚主任的《医院发展现状及主要组织架构介绍》、放射科李志平主任的《从百年沧桑到民族的复兴》、教务部卿平部长的《华西教学文化与师德专题教育》、人力资源部叶志宏科长的《职业晋升体系及职工服务》,还有医务部刘启望副部长的《医院员工医德医风规范》、医院感染管理部宗志勇部长的《医院院感管理》、双一流建设办公室蒲剑部长的《对标世界一流,建最好华西医学》等课程。
“月培训”紧随其后,为了保证华西同仁们能更深刻的了解、理解华西文化及医院运作机制,我们将课程拉至一个月,每周的一整天都会有相应的课程板块为之呈现(新员工C访谈文稿节选:今年的入职大会大家都耳目一新的感觉,每个人都非常期待下一场的培训,很多环节诸如现场的布置、内容的安排很丰富,希望每一年越做越好)。例如“团体与个人”的板块中,组织部姜洁部长以《高效沟通与团队管理》为主题进行了授课;“制度与精神”板块中头颈肿瘤科罗勇老师讲述了《临床中的工匠精神》一课;“风范与能力”板块中教务部卿平部长以《本科教学基本规范与教师职业生涯发展》为主题进行了授课;“护理文化与管理”板块中,护理部黄浩副主任以《护理质量和安全管理》为题,耐心阐释了课程内容。
(七)全力打造“二合一”,华西破冰甚凝聚
创新现有模式,全力打造更好的“华西入职概念”,我们联合专业公司团队,开展了为数四期的“华西团建破冰活动”。这也是本着激发团队活力,消除新人之间的冰层,以空杯的心态学习新的知识与理念的想法。其主要作用是激发学员进取心、热情,体验目标达成的过程和差异,体会个人在团队中的重要性,提高学员的责任感。“破冰项目”不仅可以使个人明白团队意义,表明个人的成长离不开集体,更是提升集体荣誉感和幸福感的一种良好方式。
究其可配合线下实体课堂教学培训班,将“坐下来”和“动起来”合二为一,打造专属于华西自己的新进员工岗前培训,使每一位加入华西大家庭的新同事感受到凝聚的力量和深厚的归属感氛围(新员工B访谈文稿节选:印象最深刻是华西破冰,以前也没想过会有这样“西式”的活动,有这个环节会增强我们新员工之间的连接感,会让工作氛围更加融洽)。
(八)暖意兴之所至,终点心有余味
2021“正芳华”新员工入职开幕式暨入职月培训给新同仁们留下的不仅是前辈之光、导师之语、后辈之梦,还有因绚烂的满场色彩和浓重气氛而烘托的理想(资深员工B访谈文稿节选:今年的新员工入职培训整体显得更庄重、更有仪式感了,这样的设计就可以带给员工不一样的体验,也会让他们对华西工作产生一定的向往感。当员工在这样的氛围鼓励下也会觉得自己更重要,这不仅关乎医院对待新员工的态度,也更是医院人文关怀的一种展现)。开幕式及月培训期间,无数华西前辈、新生代赶至现场,只因“声音”已传到他们耳里。他们共同感受着当日热烈的气氛和笑语,也许,这也忆起了他们当年的入职时刻,那是怎样一个春夏秋冬。
冬之收藏:满地霜华浓似雪
(九)敢为新星入华西,硕果累累引航续
经历了这一站的实践之旅,华西同仁们的收获无以言说。于新同仁们,为什么要参与学习?学习是为了什么?他们从中可以得到怎样的感应?这是一种力量感知,是首创职业生涯的号角。每一位新进员工来到华西坝、进入华西医院,都是幸运的(新员工A访谈文稿节选:非常开心,尤其我是从外省毕业过来,对川大和华西整个环境都不熟悉,对整个体系都需要了解。新员工培训对我们获取信息是一种非常有效的途径,所以特别开心有这样的机会能参加新员工开幕式和系列培训)。新员工入职的课程为的不仅是打开朦胧华西医学布景的一角,也是引领新人“爱家护家”的舵盘。(新员工B访谈文稿节选:个人感受特别好,新员工入职后也可以互相见面,了解一下,感受朝气蓬勃的单位,我们课中和课后也讨论了本次的课程体系,认为特别有意义)。
(十)实干迎新终有成,历久弥新推进程
于组织者来说,为什么要筹备开幕式?如何更好地设计课程?怎样才是最好的学习效果呈现?这不仅是一种职责,更是一种向上的拓展精神。筹办新员工入职,不断更新员工入职的层次性、板块性、实践性,要在“做中学”,在“想中悟”(资深员工B访谈文稿节选:再比如每年的培训课程,我认为可以将全院不同部门的内容版块都涵盖进去,每位讲授者的时间再简短一些可能会更好。因为医院首先就需要把新员工们最需要知道的内容先传递给他们,才能使他们在最开始入职时对医院的全貌有一个稳定的、初步的认识)。推进新员工入职的工作,也是华西人才计划更扎实、更厚重、更有力的第一份保证。
(十一)风华每代有感知,历史河流共前行
于每位参与、讨论入职仪式的老华西而言,也是一种感召,一种全程的支持与厚爱(资深员工A访谈文稿节选:今年新员工入职开幕式感觉很舒服,朝气蓬勃,热情澎湃,大家都充满了活力。医院给大家提供了很好的入场仪式,因为很隆重,书记也在致辞中给大家提了希望和要求,整体是很棒的)。每一代人在每一代人身上可看见自我、体会生命力,只因大家同属华西大家庭,在这密密的历史河流之中,每位华西同仁都会带着这份坚韧、鼓励、不朽继续前行。
入职仪式是每位同仁职业生涯的起点,其后医院一直支持、维护更好的员工全生命周期培养和体验,无论是人才计划还是继续教育计划,都是每一位华西同仁能用起来、成长起来的法宝(资深员工B访谈文稿节选:总的来说,新员工是医院未来发展的希望,所以期望他们向最好的方向发展,能在自己的岗位上激情满满地投入工作。医院很重视新员工,所以他们更应该重视自己)。“日日正芳华,年年有今朝”,华西育人、护人、爱人的精神有续,从“新”开始,我们一直在路上。
注:我们后期分别访谈了新员工、资深员工们,希望从他们的角度看今年的入职仪式及培训。录音转写后的部分访谈内容已放入文稿中,感谢受访者分享的真实感受和提出的意见、建议,如有不足之处,还请见谅。本篇报道图片由宣传部、人力资源部多位老师提供,非常感谢。