各科室/部门：

为提高医疗质量、改善医疗服务水平 ,国家卫生计生委医院管理研究所在全国103所医院中开展全国部分医院员工满意度调查，四川大学华西医院是其中之一，调查监测代码为10801。院工会结合文件要求，将在全院组织开展此项调查工作，旨在了解医院员工满意度，促进医院管理水平。

本次参与调查的对象包括：我院医生、护士、医技、后勤、行政管理岗位的在编及合同制员工。外院职工、离退休职工、退休返聘职工、临时工及申明拒绝参与本次调查者将不被列入调查对象。

各工会大小组长负责科室职工满意度调查工作，职工可通过以下几种方式中的一种参与调查。

A、手机（或其他移动终端设备）扫描二维码

B、登陆在线调查网址http://www.health-china.cn:8016/

C、填写纸质版调查表

请各科室/部门在3月20日前完成网上填报工作，并将满意度调查表纸质版交回八角楼1127办公室。

联系人：何芮、刘晓通  联系电话：85422018/85422019

                                            院工会

                                          2016年3月9日

附件1

致员工的信

尊敬的员工：

感谢您参与全国三级医院员工满意度调查！

医院员工是医疗事业发展的核心力量，也是医疗体制改革的主力军。无论您处于何种工作岗位、担当怎样工作职责，都是患者获得高品质医疗服务的保障。科学的医院管理能够形成团结、协作的工作氛围，会给员工的工作带来积极影响。员工满意度是医院管理科学性与合理性的一种反映，同时员工满意度是医院评审评价标准中社会评价的重要组成部分，对改善医院管理具有重要意义。

为此，国家卫生计生委医院管理研究所与独立的第三方调查评估机构——中卫医疗评估咨询（北京）有限公司共同开展全国医院员工满意度调查项目，希望通过本次调查得到您的宝贵意见。

请医院员工通过“扫描二维码”或“登陆调查网址”两种方式在线完成调查，您的信息将得到严格保密。

国家卫生计生委医院管理研究所

员工满意度调查项目组