ICU病房由于其特殊性,在医院里属于全封闭式病房,不允许家属陪住,只允许家属在规定的时间内进行探视。全封闭式管理的病房使外界对ICU病房的印象大多是神秘、严肃、凝重的,而作为住在ICU病房里的患者及家属则对ICU病房更多的是怀有一种茫然、未知、不知所措的心情。
为了使ICU病房住院患者家属在第一时间了解患者在ICU病房住院期间的注意事项以及家属需要做的事情,中心ICU护理骨干丁乾容、李帅精心制作了重症医学科中心ICU“入院宣教卡”。“入院宣教卡”正面印有重症医学科的全家福照片,以医务人员活泼明朗的笑容和专业的工作形象留给患者及家属良好的第一印象,同时消除了患者及家属对ICU病房的陌生感;卡片内页详细介绍了ICU病房的规章制度、病房探视时间和要求以及家属的责任和义务;卡片背面印有重症医学科的微信公众号、新浪微博,方便家属能更深入地了解ICU病房的相关事项和动态。
“入院宣教卡”在患者入住ICU初即发放给家属,通过口头交流和文字嘱咐两种形式将ICU住院相关注意事项传递给家属,一方面排解了家属“不知道自己该做什么事情、能做什么事情”的忧虑,另一方面解决了家属由于个人因素导致遗忘医务人员的重要嘱托的情况。
“入院宣教卡”现已投入使用于中心ICU病房中,获得了家属们的一致肯定,此项举措解答了ICU住院患者家属的基本困惑,其中延伸出的微信公众号和官方微博也能更全面地展示ICU病房的具体情况和动态,帮助人们更好地了解神秘的重症监护病房,让人们知道ICU病房不仅是一个承担医院重任的不可或缺的病房,更是一个科学的、专业性极高的、治疗领域广泛的病房。