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门诊党支部开展患者就诊咨询与指导 2016.10.12

为进一步贯彻落实“两学一做”活动精神,充分发挥医务人员的自身优势和党员模范带头作用,展示党员风采,1011日上午,门诊党支部组织开展了患者“就诊咨询与指导”主题活动,旨在为患者提供办卡、预约挂号、就诊、入院办理及日间手术办理流程的一站式咨询服务,减少门诊患者因流程办理不熟悉来回奔波、滞留医院的情况。

在门诊部申文武、袁璐副主任带领下,党支部及部分骨干成员分成5个小组,针对日间手术、入院办理流程、办卡预约挂号流程、就诊流程及华医通手机APP软件的下载、安装、注册、预约挂号、缴费、网上预约床位等五大模块的具体事宜,对患者进行详细了的宣传与指导。本次活动既有简明便捷的海报流程图,让患者直观地浏览;又有党员的耐心解释与解答,累计为873名患者进行了门诊就诊、入院预约、日间手术流程等指导与咨询,为256名患者现场指导华医通手机APP的下载和使用等。活动围绕“两学一做,基础在学、关键在做、以晒促提升”的方针,以强化支部党员身份意识为抓手,结合实际,着眼提升服务质量和水平,改善患者就医体验,展现党员同志始终贯彻以患者为中心的理念,受得了患者的好评。

                                             


作者:宣传统战部 来源:宣传统战部
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