呼吸内科结核病房因收治患者具有传染性,涉及学科繁杂,且近年来随着耐多药结核病的增多,医护人员均承受着较大的心理压力。为了构建“阳光医院”、从多角度全方位了解医患关系,6月7日下午,在病区唐小燕主任、薛秒护士长大力支持下,结核病房正式成立巴林特小组并开展首次活动。小组由陈雪融教授担任组长、王丹护师担任副组长,特邀心理卫生中心刘阳教授和罗珊霞护士长担任指导老师,本病房12位医护人员参加了此次活动。
首先由罗珊霞护士长对巴林特小组的活动历史、流程及注意事项进行了详细地介绍。随后根据流程小组成员将共同为此次小组活动选择合适的案例。经过大家的积极讨 论 ,最终选择了王珊珊护师提供的患者及家属夜间强行要求住院作为此次小组活动的案例汇报。王珊珊护师详细阐明了事情发生的时间、地点、所涉及的人员、经过和 结果,随后小组成员对案例所涉及的相关信息如:当时冲突的细节、患者家属的文化程度,家庭成员的关系、经济情况、既往住院过程中的医患关系等向案例提供者 进行了询问。在组长组织下,小组成员纷纷站在患者、医生、家属等不同的角色设身处地畅谈了当事人的感受与想法,随即通过角色扮演做雕塑,重现当时情景。最 后由案例提供者及各小组成员反馈此次小组活动的收获、启发及感受,陈雪融教授做总结。刘阳教授对此次巴林特小组活动给予了高度的评价及赞扬并提出了宝贵的 意见和建议。
通过巴林特小组活动的开展,提升了医护人员的同理心,有利于改善医患关系和提升患者满意度;同时也可减轻医护人员工作压力,避免职业耗竭。此次活动标志着巴林特小组从此走进了呼吸内科结核病房,受到病区医护人员的欢迎。