3月8日,心血管疾病综合病房一名患者专门向护理团队赠送了锦旗一面,称赞护理团队对病员“精心护理,胜似亲人”,并向全体护士表示衷心地感谢!
心血管综合管病房一直坚持开展具有华西特色的优质护理服务,时刻将以患者为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,同时坚持医护一体化,加强与 医生的互动,动态制订患者护理计划,使护理工作更贴近患者实际需求,并结合病房特点不断改进健康教育模式,制订了一系列图文并茂的健康教育资料及宣教单, 详细向患者进行个体化的健康教育,真正做到想患者之所想,急患者之所急,并及时为患者答疑解惑。
在优质护理服务的实施工程中,病房全体护理人员不断总结经验,提高服务理念,创新服务模式和方法,以为患者提供安全、方便、快捷、高效、温馨的护理服务为目 标,患者体验不断改善。患者及家属单独为护理团队赠送锦旗,也充分体现了他们对病房优质护理服务工作的高度认可,将激励我们全体护士再接再厉,不断提高护 理质量。