4月19日,心内科心血管综合病房71床出院患者为医护人员送上了打油诗,字里行间透露着患者对华西医护人员的高度赞扬和感激之情。
71床患者以“冠心病,支架术后,高血压病”入院,安置心脏支架术后2年,这次入院行冠脉造影再次显示冠脉病变严重安置心脏支架一枚。住院期间患者彩超发现左室 壁心尖部室壁瘤形成,为了这个室壁瘤是否需要外科手术患者特别着急,科室医生立即请外科医生会诊,建议可以暂不处理。可是患者一直担心会不会出现问题,每 天找医生护士问无数次。每次医生护士都会细心安慰,耐心解释,每次都让患者满意为止,无数次询问的开始,医护人员笑脸相迎,耐心解答,让患者倍感欣慰。最 后患者专门写了打油诗表示对医护人员的感谢。“华西赞,护士赞,万千患者苦呻吟,治病华西寻高人,祝烨教授解痛苦,不摆架子挺热情;护士小姐笑盈盈,打针 送药忙不停”。
心血管综合病房一直坚持开展优质护理服务,将“以患者为中心”的护理理念融入到对患者的优质护理服务中,患者住院期间有任何疑问和困难医护人员都会耐心讲解,用一点一滴温暖患者的心,受得了患者和家属的好评。