消防通道是指紧急情况下消防人员实施营救和被困人员疏散的通道，又称为生命通道。为保证紧急情况下的人员疏散，医院在病区的各个通道均设置了消防通道。按照 医院管理要求，非探视时间门禁关闭，患者在病区内不能直接看见楼梯。病房医护人员在患者入院时和住院期间会进行消防知识宣讲，但是陌生的环境、相对复杂的 布局让患者和家属常常“迷路”，有部分患者及家属对消防通道位置不熟悉。

为了让所有患者和家属能知晓消防通道，提高患者满意度，病房不定期对住院患者进行消防知识讲座，宣传消防通道线路，同时在各个消防通道口贴了醒目的“消防通道”标识，并将病房的3个消防通道给予编号。宣教时护士根据患者病床位置重点宣教离他最近的消防通道，提高住院患者和家属对“生命通道”的重视，确保紧急情况下患者和家属能争取更多的逃生时间。此举取得了明显的效果，使住院患者和家属知对消防通道的知晓度提高，受到了患者和家属的一致好评。