胸 部肿瘤病房自从成为优质护理服务示范病房以来，护理团队始终坚持为患者提供个体化护理服务，用真挚的服务，精湛的护理技术为每一位患者提供优质护理服务， 真正做到了“以病人为中心”的护理理念。1月11日，胸部肿瘤科接到一封患者罗女士及家属送来的表扬信，感谢科室全体医护人员的辛勤付出。

       1月 6日，患者罗女士因不明原因引起的PICC穿刺点周围“皮肤过敏”，到胸部肿瘤科病房就诊。患者来时穿刺点周围皮肤瘙痒感明显，较大面积的红斑，还出现散 在的水疱、糜烂，情况非常严重。李俊英护士长、向秋芬专科护士根据患者的主诉和局部情况，判断为接触性过敏性皮炎。他们耐心解答了患者的疑问，并对患者进 行了PICC相关知识的健康教育。同时指导刘芯池护士立 即给患者用10%艾力克消毒液湿敷PICC穿刺局部，妥善固定PICC导管防止脱落，嘱咐患者每天到科室进行专业化换药。经过5天时间的精心护理，患者的 过敏得到有效缓解，一周后患者完全康复。临别前她说，胸部肿瘤病房护士待患者如亲人，一言一行、一举一动都诠释着华西护士的医道本色，值得赞扬。为此，她 和家属专门送来一封感谢信，表达自己的感激之情。