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改善就医感受 提升患者体验
改善就医感受 提升患者体验
神经内科护士自制表格,优化预约单发放流程
发放检查预约单是护理工作常见而又重要的一部分,准确细致地发放检查预约单是保证病员顺利完成检查的重要因素之一。在发放过程中,常会遇到护士书写字迹潦草不清,格式杂乱等问题,需要频繁的向家属解释签字的原因。为了规范发放预约单的流程,提高效率、并保证准确性,神经内科护士余珂设计了“预约单发放登记表...
2016.05.23
上锦神经外科医护一体“衔接单”搭建转院沟通桥梁
由于我院的特殊性,上锦分院常有病人转回本部。由于流程较复杂、涉及部门和人员较多、部分医生不熟悉等原因,病人到本部后,有时会因为工作衔接不好而降低患者转院及转科效率,既影响双方医护人员满意度,又影响患者满意度,埋下医疗纠纷隐患。鉴于以上问题,为规范分院与本部转院流程,加强两院区的协作,促进分...
2016.05.23
康复医学中心肌肉骨骼病房开展红粉丝带行动
康复医学中心肌肉骨骼病房收治的骨折及烧伤等患者是深静脉血栓的高发人群,为了规范血栓患者的管理,避免在患侧肢体的静脉输液及康复锻炼等治疗,近日,中心肌肉骨骼病房在医护治三方讨论下,并借鉴其他病房的经验,开展了红、粉丝带行动,目的是为患有血栓的病员做出鲜明的标记。具体操作由管床护士在病员检查结...
2016.05.20
心血管综合病房开展急性冠脉综合征患者康复期健康教育讲座
为了提高急性冠脉综合征患者康复期自我管理效果,提高生活质量,减少并发症的发生,提高患者满意度,5月18日下午,心血管综合病房在病房医生办公室开展了急性冠脉综合征患者自我管理的健康教育讲座。讲座由心血管综合病房杨雪梅护师主讲,病房住院患者及家属共50余人参加了讲座。急性冠脉综合征发病率越来越...
2016.05.19
风湿免疫科率先开展“慢病通”APP管理服务
为了提升医疗服务质量,改善患者就医体验,风湿免疫科联合成都某科技有限公司推出了“慢病通”APP管理系统服务,并于5月17日在科室内开展了第一次“慢病通”APP管理系统培训,科室刘毅主任及梁燕护士长带领全科医护人员参加了培训。“慢病通”APP管理系统是基于建立移动医疗平台、打造健康生活的理念...
2016.05.19
神经内科“红手环”志愿者服务团在玉林社区开展科普宣教及义诊活动
5月10日,神经内科“红手环”志愿者服务团在成都市玉林社区举行了以“远离卒中,健康生活,走进社区”为主题的脑卒中科普宣教及义诊活动。脑卒中是单病种致残率最高的疾病,其高发病率、高致残率和高死亡率给社会、家庭和患者带来沉重的负担和巨大的痛苦。尽管近年来脑血管病的诊疗技术已有很大进展,并较大程...
2016.05.19
上锦中央运输巧制标本扫描仪架
上锦中央运输科运输员徐娟利用废弃的纸盒自制标本扫描仪架,方便标本扫描操作,提高了工作效率。中央运输负责全院各病房各类标本的收送,科室安排每日5次定时对全院的普通标本进行收送(急诊标本除外),每日平均收送标本约1200个,收回的标本先在中央运输进行电脑扫描和分类,再送往医学实验中心和病理科检...
2016.05.17
胆道外科、呼吸内科联合开展“送健康进社区”义诊活动
为提高社区居民对健康的关注,做到对某些疾病的早发现、早预防、早治疗,5月14日上午,胆道外科、呼吸内科以“送健康进社区”为主题在成都汪家拐街道长城社区开展了义诊活动,让社区居民们在自家门前就能享受到免费的医疗保健服务。此次义诊由胆道外科主任叶辉、副主任李富宇、护士长许瑞华,呼吸内科副主任金...
2016.05.16
传染病房优质服务暖人心,获“人间天使”美赞
5月12日国际护士节,传染科住院病人王先生将一面印着“人间天使”的锦旗送到了护士手里,不断称赞护理团队对他的精心护理,并向全体护士致以崇高的敬意和深深地谢意。王先生入院时,胸闷、气紧明显,不能平卧,情绪也焦躁不安。病房护理团队从细节出发,针对患者目前的情况,从治疗、心理、生活等各个方面对患...
2016.05.15
放射科召开医患沟通技巧培训班
为响应医院“患者就医体验提升计划”和“精细化管理”的号召,切实解决患者在就医过程中遇到的沟通问题,努力提高患者满意度,放射科于本年度第一季度在天使宾馆举行了系列“医患沟通技巧培训班”,主题围绕如何促进放射科医患良性沟通进行。培训班共分三次举行,得到了放射科管理小组的高度重视,科室一线员工和...
2016.05.13
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