为了将“两学一做”落到实处，充分发挥医技护党员的先锋模范作用，眼科党支部开展了“改造流程，优化环境”主题实践活动，目的是希望青年党员能够以实际行动改造眼底病注射流程，优化病房环境，为病人提供更加贴心、细致的优质服务，提高病员及家属的就医满意度。

本次活动由曾继红护士长发起，并得到了科室党员小组积极响应。小组党员在曾继红护士长带领下，由医技护们自愿参与，对眼底病注射工作流程彻底进行改造。以前眼底注射病人需在眼底病医生处开具导诊单，持导诊单前往第一住院大楼9楼B区办公室进行预约登记，等医生电话通知之后才能到手术室进行眼底病注射治疗。病人来回奔波不仅降低了就医满意度，而且还给眼科及手术室的院感管理带来了很大的困扰。针对这一问题科室“改造流程，优化环境”，将眼底病注射工作整个搬迁至门诊4楼近视眼中心，为其重新建立新的预约登记处、注射宣教处、注射室等，进行工作流程改造，规范操作，优化环境，统一管理。现在眼底病注射病人只需持眼底病医生开具的导诊单至门诊4楼近视眼中心进行预约登记，登记时会告知病人具体注射日期和时间，同时会为病人开好注射所需药品（避免注射当天病人为买药排队奔波）注射当日由医生统一为病人拿药。每周二、周五上午9:00由眼底病医生统一在近视眼中心的等侯区为病人集体宣教（讲解眼底病注射疾病相关知识及注意事项和注射的目的）之后再依次到眼科特殊治疗室（近视眼中心旁）进行眼底病注射治疗。

通过此次实践活动，不仅改造了眼底病工作流程，还优化了病房环境，不利院感的因素也得到了控制。病人减少了门诊、病房和手术室的奔波，大大的提高了就医体验满意度。“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做。曾继红护士长表示，眼科党员小组需再接再厉，思病人所思，想病人所想，切实从病人角度出发，凡事做细，争做病人的贴心人，不断的提高优质护理服务质量，持续改善病人的就医体验，提高病人及家属的满意度。

作者：宣传统战部       来源：宣传统战部