为满足广大临床科室以及病患的需要，近日由上锦医保办整理及制作的《医保业务办理指南》折页手册和宣传栏，开始陆续投入使用。
上锦医保办通过2017年满意度调查发现，各临床科室自制了部分医保业务相关内容，用各种纸张或展板放置于护士站周围，因为制作样式不统一且内容信息不完善，所以既不美观又缺乏实用性。另外通过在医保业务办理窗口的实际工作中也发现很多病人不清楚上锦医保报销的范围、类别、及相关流程。为此上锦医保办整理了相关医保业务的开展范围，办理流程等内容。针对医保患者印刷了“医保业务办理指南”折页手册，用于门诊及入院时发放，使其对上锦医保业务一目了然。针对临床科室还统一制作了精美的宣传栏，并安装于护士站前显眼位置，方便医护人员及病员家属了解我院医保办理的相关内容。以上举措的实施得到了包括临床科室及患者的一致好评。
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