护理礼仪作为护理工作的重要组成部分，在深化以病人为中心的整体护理模式改革中，转变服务观念，提高护理质量，为病人提供人性化服务等方面都具有重要而深远的意义。为了规范护士的礼仪、行为，展现华西护士的职业美感，提升优质服务的品质。5月4日18：00，胸部肿瘤科党团支部在第三住院大楼八楼开展了一场别开生面的五四青年节活动——护士礼仪规范培训。本次活动主题为“礼善往来，仪好来往”，由团支部书记孟娜主持，党支部支委委员符琰主讲，科室全体护士参加活动。

“子曰：礼尚往来，举案齐眉至鬓白……”，符琰老师引用《论语》中对中国礼仪文化的记载引出了中国礼仪文化的渊源，讲解了护士礼仪的定义和内涵，并从人际距离学、穿着打扮等方面强调了礼仪规范的重要性，让大家意识到职业形象的塑造对于提高患者就医体验所发挥的重要作用。接着，符老师还现场让团员护士体验了不规范的礼仪行为所带来的不舒适感；并播放了护理部拍摄的“护士行为指南-通用礼仪”视频，让大家深刻感悟到规范的护士礼仪多呈现出的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质的提升所发挥的重要作用。本次活动内容形象生动，切实可用，受到了大家的一致好评。

胸部肿瘤科团支部书记孟娜表示，在党支部的支持下，未来胸部肿瘤科党团支部将进一步开展多种形式的行为礼仪培训，规范医务人员在临床工作中的行为礼仪，将最优质的的服务带给广大患者，改善患者就医体验感。