重症医学科SICU收治的绝大部分患者行了气管插管和气管切开，其中不乏听不懂汉语的藏族同胞，为了更好地与患者沟通，及时了解患者的需求，更好地开展优质护理服务，在唐志红护士长指导下，SICU护士集思广益，专门制作了汉语版及藏语版的图文沟通表“一指明” 。

两个版本的图文沟通表内容简洁明了，分别从患者舒适度、心理需求等角度给予文字提示，包括：疼痛、口渴、翻身、尿管不适、灯光、环境陌生、家属陪伴等内容，对于气管插管和气管切开等无法正常沟通的患者可以通过“一指明”指出自己的不适或者需求，护士通过患者的反馈，能够及时掌握患者的情况，以便做出适宜的护理诊断，给予有效的护理措施。

“一指明”在临床中的运用，能够帮助护士及时了解患者的心理活动，护士在了解情况后积极的处理，不仅可以减轻患者的苦痛，同时也能避免患者烦躁的情绪，大大降低了术后患者因为躁动而发生出血的危险性。SICU护士们做出的小小举措，大大提高了患者的满意度，为科室深化优质护理服务，建立良好的基础，也为医患关系起到了积极的作用，得到了藏、汉族患者及家属的一致好评。