为保障医疗安全,加强护理质量管理,提高社会及患者对医护服务的满意度,近日,上锦急诊科在本部急诊科的统一部署下,同步进行了2017年第一季度医疗质量与安全检查。
上锦急诊科由魏薇主任、夏义琴医疗组长、李婧护士长带队,以医护联合、分组交叉、突击检查的方式分别对预检分诊区、普诊区、抢救区、观察室、注射室、清创间、洗胃间进行检查,对病室环境管理、院感管理、消防及治安管理、病历及相关医疗文书的书写规范质量管理、抗菌药物的使用管理、危急值的管理、患者安全管理、设备及药事的管理、输血管理等项目进行了全面的检查督导。同时还随机对各区医务人员进行提问和访谈,考察大家对医疗核心制度的知晓情况、手卫生执行情况、传染病防治法、重点病种流程的知晓、应急预案的知晓和掌握以及常用医疗护理操作的掌握和运用。针对发现的问题,检查人员现场与当事人进行了反馈。检查结束后,各小组负责人沟通交换意见,针对不足之处进行整改并在管理组会上对检查结果进行全科通报。
通过这次医护联合质控检查,大家均表示从各个区域的工作中学习到了很多宝贵经验,看到了自身许多的不足,管理小组也从这次自查中发现很多问题,并找到了解决方案,使医疗护理安全得到进一步的保障,这样的医护联合交叉自查,还将作为急诊科一项长期有效的管理机制持续运行。