近日，作为我院“十二项重点工作项目”之“推进精细化支撑保障”的“基于微信平台的报修系统”正式上线运行。该平台通过接入医院企业微信号，实现了在线报修功能。

结合互联网医疗的发展，同时为提高医院国有资产管理水平，为医院各临床科室提供更加优质的维修服务，为丰富医院企业号的服务应用，经过前期在宣传部、护理部、信息中心等各部门的的大力支持下，设备物资部医学工程科完成了对“基于微信平台的报修系统”的测试工作，正式接入医院微信企业号。通过微信实现对医学装备进行故障报修的功能，从而改变了以往只能通过电话才能找到工程师的单一模式，极大的提高了报修的效率。同时，该平台也完善医疗设备维修相关流程和制度，对接到报修响应时间进行了限制，对维修进度做到实时反馈。当科室遇到设备故障时能24小时报修，医工科工程师们也能在第一时间收到报修提醒。

该平台的创建，由医学工程科通过前期大量的摸索、研究，再结合“医疗+互联网”的模式，为使科室不断的提高对临床服务的效率，拓展工作模式，提升管理水平，缩短维修响应时间，让大家感受到高质量的服务水平。