我院小儿外科门诊设立在门诊三楼B区，每天候诊大厅都坐满了前来就诊的婴幼儿患者和家长。护士们在平日巡视工作中发现，有不少患儿妈妈在等候就诊的过程中需要给宝宝母乳喂养。但是在候诊区这样人多吵杂的环境中，年轻妈妈们在哺乳的时候感觉很不方便且尴尬，护士们看在眼里，记在心上，一直在想办法。5月20日是全国哺乳喂养宣传日，当天，门诊三楼B区的全体护士在护士长赵淑珍带领下，为广大患儿家属做了提倡母乳喂养的宣传教育；同时通过群策群力，利用屏风为妈妈们设立了一个“安心哺乳区”，并精心制作了温馨母乳喂养图片和醒目的标识。从此，让年轻妈妈们不再遭遇在公共场所中母乳喂养宝宝带来的尴尬，既保护了妈妈们的隐私，而且患儿能在一个安静舒适的环境下哺食，妈妈们能够更加地安心、舒心和放心。“安心哺乳区”刚设立的当天，就接待了10余名年轻妈妈在此母乳喂养。

  另外，护理人员观察到许多前来就诊的患儿在测量身高的时候不太乐意配合。三楼B区的护士们就用可爱的动物图案在诊断室外设立了一个专门为儿童测量身高的区域，孩子们看到这么可爱的动物，都争先恐后地前来测量身高。

这些细微的服务方式，为患儿创造了温馨的就诊环境，护士姐妹们也用她们的爱心、细心和双手换来了患儿及家长们的安心、舒心和放心，这一新的优质服务措施得到了很多患儿及家长的好评。