为保证临床科室用药安全,加强医护药沟通,更好地服务临床,促进药品安全合理使用,住院部药房经过两个多月的准备,已建成临床药学服务网络互通信息平台。包括临床药学服务公共邮箱:huaxi_yxfw@163.com和临床药学服务QQ群:389549791。
在前期准备过程中,药师与临床科室积极进行沟通和调研,完善网络信息平台基础资料,建立了临床科室护士长及总务护士通讯录。通过信息平台,实现住院部药房与临床科室点对点的信息交流,临床科室提出了关于用药咨询、建议、及需求方面的问题,这些问题均由药房相关管理人员或高年资药师及时进行回复。通过沟通和互动,药房也根据临床科室提出的建议对工作中可能存在的问题进行了流程优化。
信息平台建成后,得到了多数临床科室的支持和肯定,多个科室积极参与,并已通过信息平台及时获得了更丰富的药学服务。近期,胸外ICU(15护理单元)通过临床药学服务公共邮箱huaxi_yxfw@163.com提出需要住院部药房提供其科室常用药物配伍禁忌相关资料。收到需求后,住院部药房立即组织人员收集整理资料,并由资深药师慎重审核后,及时给予了回复,得到了胸外ICU的好评。
今后,住院部药房将进一步完善临床药学服务网络信息平台体系,做到专业、高效、及时地回复临床科室的药学服务需求,提升临床药学的服务质量。