“您好,请问您定期复查了吗?最近肌酐、小便情况怎么样呢?”
这亲切的声音是来自第三综合病房专设的肾移植患者术后情况电话随访小组,此小组成员由3位在肾移植术后护理上经验丰富的护士老师组成,每星期二下午轮流进行电话随访,随访的内容多次与肾移植手术医生多次沟通讨论且得到认可。随访小组成立5年以来,每周一次的电话随访从未间断,在厚厚的好几本随访记录本中,详细记录了肾移植手术开展以来好几百例肾移植患者情况。随访过程中,包括询问患者的小便、肌酐以及移植肾状况,关心肾移植供体的身体恢复情况,提醒复查时间,更重要的是给予病患心理上的支持与鼓励。
肾移植患者术后随访小组的成立得到了患者的大力支持及广泛好评,为护患沟通搭建起了心灵的桥梁。通过随访对患者进行指导,定期了解患者的恢复情况,对疾病的疗效及发展状况进行追踪观察,提高了医后的服务水平,同时第一时间掌握资料进行统计分析,积累了经验,有利于以后医疗与护理水平更好的发展。