为提高患者满意度，提升临床工作效率，进一步深化优质护理服务内涵。近日我科进行了针对健康教育措施的一系列优化改进。
在健康宣教时间上，要求责任护士每天提前15分钟到病房了解所管病人的病情，用药，手术，护理措施等整体护理信息，并对清醒病人进行自我介绍、病房环境介绍、护理操作介绍、引流管道介绍等健康宣教，以消除他们的不良情绪，让他们能积极配合治疗。在针对家属的宣教上，SICU管理小组设计了“华西医院SICU健康宣教手册”发放给家属，同时也设计了“健康教育执行记录单”，上面有每个阶段需要对病人进行健康教育的内容，以免责任护士遗忘内容。
这一系列优化措施开展以来，受到了病人、家属、护士的一致好评，患者的满意度有了极大的提高，责任护士的工作效率也有了明显的提升。
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