在住院部的病房里，卫生间门上常常都是未上锁的，这是为了方便对病人的观察以及防止病人在卫生间里出现紧急突发情况。但是在病房里，家属及病员常常是多人住在一个病房里，在使用卫生间时常常有一些不便，一不小心还会造成很多尴尬的事。病人及家属反应都说卫生间的门不上锁，上个卫生间都是提心吊胆的。针对这个问题，为了给病人提供方便，上锦消化内科病房在大家集思广益之下，制作了较为简便的提示牌，分别挂在每个病房的卫生间门上，在使用卫生间进出时给予翻牌提示有人或无人，起到一个警示提醒的作用。使用一段时间后，病人和家属的反应均较好，说护理工作做得很周到，很细致。
       优质护理服务活动开展的目标主要是“以患者为中心”，竭诚提供优质护理专业服务理，为努力实现“患者满意、护士满意、社会满意、政府满意”。在临床护理工作中开展优质护理服务活动，从一点一滴的小事做起，为患者提供便利。一点点的温馨服务活动，患者对我们一句又一句感谢的话语，这是对我们工作的认可。也充分体现了优质护理服务活动开展以来得到更多受益的是患者，也同时调动了护士们工作的积极性。在以后的工作中，我们会将优质护理服务活动持续开展下去的。