为加强护理队伍建设,进一步提升护理服务水平,推进优质护理服务持续发展,2012年12月起截至今年3月,上锦院区护理部统一对新进人员、定科实习/培训人员组织培训共13次,其中理论培训9次,操作培训4次,参训人员800余人次。
培训以基础护理要求与优质服务标准、护理安全与相关法规、职业防护及院感相关知识、急救技术等为重点。培训内容贴合临床实际,受到大家一致肯定。通过培训,上锦院区护理人员提高了工作积极性和自主性,增强了工作责任感和风险防范意识,保证了护理质量与安全。
为了评价此次培训质量和效果,促进护理培训工作水平的全面提高,分院护理部在培训结束后做了岗位培训问卷调查。通过对40份问卷进行分析,结果显示护理人员反应普遍良好,97.5%的护理人员对此次培训很满意,表示收获很大,并希望分院护理部今后能增加此类培训。
上锦院区护理部针对护理人员提出的建议与意见,对此次培训工作进行了分析和总结,并结合分院区临床实际情况拟定了下一步的护理人员培训计划。