过硬的穿刺技术是缓解患儿痛苦，获得家长信赖的重要保障。小儿外科患儿围手术期需常规完成各项血液实验室指标检查为能否进行手术及临床诊断、用药等提供依据。小儿外科术前常规一次性采血3～5管，采血量约7～12 mL，由于患儿不合作和血管条件较成人差，加之儿外科护士在采血时如未掌握正确的方法，很易导致多次穿刺或标本溶血、标本量偏少等问题发生，不仅影响标本合格率，也给患儿带来更多痛苦。为了给患儿提供更优质的护理服务。小儿外科护理团队以项目管理形式，制定小儿外科小儿股静脉采血规范流程模式。项目管理以护士长辛文琼为核心，通过调取儿外年度不合格标本详细资料，分析存在问题并制定标准化方案，并对全体员工统一培训讲座，指定采血技术优秀员工进行个案培训、对采血人员资质按年资进行分层限定等措施，使病房股静脉采血一次成功率由管理前67.8%升至78.3%，患儿家长对穿刺满意率由管理前89.1升至94.7%。