患者住院安全一直是医院、科室管理的重大问题，跌倒、烫伤更是病房常见的不良事件。近日，胆道外科巧妙规划病房，有效预防与避免了此类不良事件的发生。
        以前病房一般是早上、晚上各为患者送一次开水到床旁，期间患者若有特殊需要就自行去开水房打水，这样会存在一定安全隐患，如：家属端盆子接水易在过道行走的过程中与他人发生碰撞造成自己与他人的烫伤；地上湿滑了又易造成他人的滑到、跌伤。针对这一问题，胆道外科在病房过道地面上做了一个标记，专门划出了空水瓶的放置区域，一旦患者需要开水时就把水瓶放置在规定的区域内，科室的工人就随时为患者提供送水服务。这一举措预防了安全意外的发生，也更人性化，受到了患者的称赞。