2013年3月17日8：30，应护理部邀请，全国医院评审专家、浙江省护理质控中心主任、浙江大学医学院附属第一医院护理部主任冯志仙教授到我院作了题为“品管圈与护理质量持续改进”的专题讲座。护理部各位主任、全院护士长、各病房护理骨干及部分临床医生近300人参加了讲座。讲座由护理部宋锦平副主任主持。
        讲座中，冯志仙主任详细介绍了浙江大学医学院附属第一医院品管圈小组的组织架构及活动开展情况。她提出品管圈在于发扬团队精神，开发无限脑力资源，重在自动自发，全员参与，通过提升护士士气，发挥护士潜能，促进护理团队重视质量活动的进行，以持续改善护理管理和服务质量水平。冯志仙主任还重点介绍了各类图表及头脑风暴法在品管圈中的运用，并就浙大附一院正在开展的“喜洋洋圈”及“萤火圈”作为案例，详细讲解了品管圈活动的每一个步骤，也与大家共同分享了开展的点滴过程和取得的成效。
        随后，浙大附一院“萤火圈”圈长王雪苹也谈谈了她的成长历程和体会，作为一名临床一线的护理人员，她通过品管圈活动得到了锻炼和成长，并积累了自己的人气和名气值，证明了小护士也可以有大作为。
        最后，护理部宋锦平副主任作总结讲话，她首先感谢冯志仙主任给我们带来的精彩讲座，赞扬此次讲座内容丰富，浙江大学医学院附属第一医院在品管圈的方法和经验对我们具有很好的借鉴性，希望全院积极向浙大附一院学习，让我院的品管圈活动向着更规范、更稳步的方向推进。