我是胃肠一病区团支书蒲琳，为响应医院的号召，积极参与志愿者服务工作。1月22日，是我参加志愿者服务工作的第四次，中午穿上了红马褂、佩戴好志愿者服务牌。又一次站到繁忙的门诊大厅志愿者服务台处，为患者提供陪同挂号、陪同就诊、陪同交费、陪同预约检查、陪同取药、维持大厅就诊秩序等。
        每看到病友来到门诊大厅茫然无助时，我总是面带笑容快步走到他们面前问到：“您好，我是门诊自愿者，请问您需要什么帮助？”病友答到：“我是第一次来华西看病，在那里可以办门诊就诊卡”。“您好，请跟我来，我带你过去”，“谢谢”，“不客气”。把他们带到了办卡处。无数次重复的言语，看到病人那满意的面容，顿觉自己的工作崇高而高尚。但愿病人愁眉而来，在华西能感受到就诊的便捷、浓郁的华西文化，我仍将继续明日的志愿工作，并积极组织科室更多的团员青年参与其中。