上锦分院血液科在病区主任、护士长及全体医护人员的共同努力下，医疗护理工作已逐渐步入正轨，开业以来共收到患者40余封表扬信、锦旗6面。
        为了能更好的解决病人就医难的问题，科室全体医护人员竭尽所能满足病人的就医需求。在科室人力资源严重不足的情况下，每天住院病人达60人以上，床位使用率达108.6%，一定程度上缓解了血液科病人入院难的矛盾。在人员不足的情况下，仍然遵循“以病人为中心，以医疗护理质量为核心”的宗旨，尽职尽责、尽心尽力采取多种措施提高服务质量，为病人提供优质服务。如：简化入院流程，合理安排急症重症病人的收治；为病人提供全面、全程、个性化、多样化健康教育；加强新进人员培训，强化技术提升，让患者获得专业的优质服务等。
        工作人员始终微笑面对病人，因为他们知道，微笑是一剂良药，能减轻病人痛苦；微笑是雨露，能滋润病人的心灵。在大家的共同努力下，开业至今，分院血液科无一例投诉；共收到患者40余封表扬信、锦旗6面。