神经疾病综合病房自成为第二批优质护理服务模式病房以来，一直秉承“以病人为中心”的护理理念，继续探求优质的护理服务。科室各位成员积极地出谋划策，在科室护士长的带领下，以细心、耐心、责任心为病人提供安心、舒心的护理服务。
        神经疾病综合病房为神经内外科、介入科、康复科等多学科交叉融合的模式病房，外科手术、血管造影、介入治疗及伽马刀是病房的几项主要治疗方式，具有专科性质。病员接受各种治疗前后都需要护士进行专科护理，也需要对病人进行不同的术前术后健康教育。为了深化健康教育，提高护士的护理效率及质量，科室创新性地一改单一的口头健康教育，以及枯燥的文本形式健康教育，制作了几项治疗的术前术后健康教育挂牌，悬挂于床头，标识不同的治疗方式。为了不让病人混淆，更人性化地根据不同的方式设计为蓝色、绿色等。挂牌大小适中，字体醒目，让病人及家属看得清晰，具有标识作用的颜色也让病人更加的舒心，一定程度上缓解了病人的紧张情绪。这一举措实施以来，病人及病人家属都反应“这个牌牌巴适”。这一挂牌结合护士的口头健康教育，对于病人及家属的指导更为深入，病人感觉更加地放心及舒心。
        神经疾病综合病房入院病人多病情严重，发病急、重。重者意识不清，轻者多有随时病情加重的可能，这一现状无疑对病人及病人家属来说都有巨大的压力，他们多存在严重的焦虑及不安全感。针对这一情况，科室成员提出了改善病房环境的建议，并跨出了第一步，在每间病房门前插上一支花，让病人从踏进病房伊始就如回家一般。为了防止鲜艳的色彩对病人感官上的刺激，花色选择了温暖的粉红色，也为了防止鲜花花粉对病人的不可预知影响，科室成员自己动手制作了纸花，名为“永不凋零的花”，意味着生命的美好及坚强，也表达了科室成员对病人的美好祝愿。一支花虽小，却让病人感受到了关爱，增加了他们的信任感。
        无论是健康教育小挂牌，还是布置“永不凋零的花”，这些举措都体现了科室从细节做起，将人文关怀融入到护理服务中，以“病人为中心”，为病人提供优质的护理理念，是优质护理服务工程实施的一个良好开端。