为进一步深入推广优质护理服务，提高病人满意度，胃肠二病房于2011年3月25日上午，召集全体护士开展了护理服务满意度调查月总结会。
会上，胃肠二病房护士长及质控护士分别就3月份科室出院病人护理满意度质控调查的结果进行了总结分析。3月份胃肠二病房共发放病员满意度问卷154份，总体满意度为99.78%，其中点名表扬护士89人次，还收到表扬信22封。护士长对3月份科室护理工作取得的成绩进行了充分肯定，并希望全体护士积极行动起来，进一步提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，重视病人体验，提供全面、全程、优质的护理服务。
最后，参会人员还就如何更好地深化优质护理服务进行了讨论，并提出了一些切实可行的实施办法。
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