“优质护理服务示范工程”开展以来，我院感染性疾病中心全体护理人员在护士长带领下，结合科室实际情况及特点，将提高护理服务质量，关爱患者的理念融入到实际的工作中，从今年7月份开始，科室陆续制定了一系列改进措施，在施行的过程中获得了病员的好评。
        每天清晨，科室主管护士都会为病人送去第一声问候，并关心他们夜间的休息情况及早餐进食情况，让病人感受到护理人员的关心。每天下午14:30至15:30分，科室会为病人进行相关的健康宣教，讲解的内容包括入院须知﹑消毒隔离常识、乙肝相关知识、肝硬化病人的饮食指导、常用药物的作用及不良反应等。此讲座每天循序讲解，使病人能够得到连贯系统的健康教育知识，受到了病人和家属的一致好评。
        另外，护理人员在病房内设置了许多便民措施，如针线、信封等等，为病人及家属提供方便。还在病房走廊上制作张贴了科室全体医务人员的简历及相关疾病科普知识，供病人及家属随时查阅。