今年三月优质护理服务实施以来,我院的优质护理服务示范病房已从最初的19个增至51个。为进一步推动我院优质护理服务工作的开展,促进各示范病房间的相互学习和提高,在护理部的督导下,由各科护士长组织本科示范病房护士长于9月29日——10月10日对对口大科示范病房进行了交叉检查。
10月11日下午,由护理部组织的“优质护理服务示范病室交叉检查总结会议”在第二住院大楼学术厅召开,会议由成翼娟主任主持,全院护士长参加会议。
会上,袁丽科护士长首先对交叉检查结果作了全院汇报,将此次检查中发现的亮点及不足与大家进行了分享。此次检查中各优质护理示范病房均积极参与,充分发挥科室的主观能动性,其中较为突出的亮点有肝血管及胸外科自制VCD健康教育宣传片、眼科的临床住院路径、ICU的“呼唤式护理”、心内科的“特别帮助小组”、SICU开设SICU网络版块等,给大家留下了深刻的印象。
在绩效评价及薪酬改革方面,谷波科护士长就团队协作、杨蓉科护士长就护士沟通本运用、胡秀英科护士长就绩效考核细则、罗艳丽护士长就激励机制内容等做了精彩的讲述。
随后,护士长们积极发言,畅谈了开展优质护理服务以来自己的体会和经验,并表示通过这次科室间交叉检查受益匪浅,将借鉴其它科室的经验和亮点,继续深入开展本科室的优质护理服务工作。
最后,成翼娟主任作了总结发言。她说,此次由护理部督导的科间交叉检查学习取得了较好效果,发现的亮点将成为我院的长效机制,而其中的不足之处将推动各科室不断的改进和提高。另外,如何将护士薪酬与绩效评价有效结合是每位护士长都应认真借鉴和思考的,在病人满意、医院满意、政府满意的同时也能让护士满意,以不断提升我院的优质护理质量,为广大人民提供更优质和满意的护理服务。