为了更好地开展“优质护理服务”,干部医疗科/老年科在科护士长胡秀英的策划下,精心制作了“健康宣教台历”,给每间病室放置一份。
“健康宣教台历”共20页,包括四大部分,即入院宣教和出院手续的办理;老年人常见的安全问题比如跌倒、噎呛的预防和处理;老年常见疾病比如高血压、冠心病、糖尿病、慢性阻塞性肺病等的疾病相关知识介绍、饮食指导、常见急症处理;老年人常见健康问题比如便秘的预防和处理等。
“健康宣教台历” 经过三个月的临床实践,既体现了科室“病员至尊、关怀至上”的服务理念,让病员参与到个人的健康问题中来,积极配合治疗护理,促进康复,也解决了老年人记性差,遗忘快的问题。另外,遇到与个人有关的健康问题他们可随手翻阅,避免了护士反复宣教的繁琐工作,让病员扩大了知识面,在闲暇的时候可作为休闲读物,以一种轻松的方式接受专业的健康知识,受到了病员的好评。一位病员说:“你们的服务非常周到,病室摆放的健康宣教台就像我们身边多了一名贴心的保健护士!”