继第一批优质示范病房成功建立之后,我院康复医学科已通过申请加入了第二批优质服务示范病房的行列,经过前期的准备工作,现在病房优质护理服务已全面开展并初见成效。
创建优质服务示范病房开展以来,病房里用温馨的提示以及建立过道便民袋的方式关注病人,使病人倍感温馨。另外,护士还加强了对于行动不方便病人的生活照顾,每天都会有护士亲自为病人打水打饭等,使病人感受到了亲人般的关怀和家的温暖。科室人员还加强了对病人的专科健康指导,对于新入院的病人,会有医护人员对病人所患疾病做特定的指导;在治疗过程中,也会对病人提出许多建议,并耐心讲解注意事项,以帮助病人尽快恢复;对于出院的病人,会对其一一介绍出院后的注意事项等,这些措施受到了病人的好评,也大大提高了科室病人的满意度。