7月30日,2010年暑期第一期门诊志愿者总结会在门诊大楼四楼会议室召开,门诊刘姿主任、志愿者队伍负责人康淑琼老师以及35名志愿者参加了会议。
康老师首先总结了近期志愿者的工作情况。今年暑期已有141名同学参加了我院门诊的导医志愿者服务工作,在进行了岗前培训后,他们分别在36个岗位(门诊大楼、急诊、第二门诊)上,为病人提供咨询、导医等服务,并协助医院管理部门张贴感染宣传资料94份、发放医德医风问卷调查表及门诊当日挂号现状调查表1100份,受到了医护人员和患者的好评。
刘姿主任对志愿者在假期所付出的时间以及辛勤的工作给予了高度评价,并鼓励大家严格要求自己,从一点一滴的小事做起,更好地为病人服务。
随后,同学们就自己在志愿者工作过程中遇到的一些疑问进行了探讨和交流,就今后如何改进志愿者工作提出了自己的看法和建议,并归纳出来二十余条比较切实可行的具体措施。
最后,康老师总结说:我院志愿者队伍成立以来,给病人就诊提供了很大帮助,希望大家再接再厉,认真对待自己的岗位,不断提高自身素养,更好地位广大患者服务。