近日,我院大内科护理团队在内科办公室开展了一次别开生面的经验交流会,会议由科护士长袁丽主持。
会上,内分泌科、第三综合病房和心内科的护士长分别介绍了科室在优质护理服务示范中的经验和体会。内分泌科武仁华护士长提出基础护理和专科护理相结合,在规范护理操作时做到三级检查,即专业组长及小组交叉检查、质控护士检查、护士长检查,并且每日护理小组查房,在提高护士专业水平的同时落实基础操作,真正做到为病人服务。第三综合病房谷波护士长介绍了病房在人力资源管理上的经验,如何有效利用现有资源,实现资源最大化,以及在科室内部以小组为单位开展竞赛,强化奖惩制度,激发集体荣誉感等方面的具体做法。心内科游桂英护士长从具体措施着手,对心内科如何按需护理、杜绝呼叫液体、健康教育实施计划、整体护理具体工作安排进行了详细的汇报。
最后,各个科室护士长进行了讨论,最终达成夯实基础护理,加强专科护理、创新护理管理、提供满意服务的共识。