2010年新年伊始，我院采供维保部以“在工作中反思，在反思中进步”为主题，召开了部门各小组2009年工作总结和反思汇报会。
        张伟副院长亲自到会，对汇报的内容和形式都给予了肯定，他说：在我院的发展过程中，后勤的许多成绩和贡献是不可否认的，我们通过不断地创新和改革举措，使后勤逐步实现了‘去经验化，建标准化’的管理目标。在这样一个前进的道路上，我们能及时发现问题、反思问题、改进工作流程，这本身就是一个巨大的进步，希望采供维保部的全体员工能通过本次反思会，在总结自身问题的基础上，切实的落实改进方案，进一步加强后勤的数据管理能力；提高部间、科间、组间的协调和沟通能力，为医院的发展做出更大地贡献。”      
        随后，由采供维保部民用物资采购组组长程洪进行了小组工作汇报和问题反思。他在汇报中以数据为基础，对工作中的人员安排、工作流程、多部门协作等存在的问题进行了剖析，并针对问题提出了探索性的改进思路，提出了“实施采购任务二类五级管理”方案；同时，他对2010年即将实施的ERP项目提出了小组的管理需求，对小组成员的工作安排进行了重新规划，并对后勤各部（科）间的协调提出了流程优化需求。
        最后，其它小组也分别从“小组成员协作”、“2009年总结（以数据分析为主）”、“工作中问题的分析”、“2010年解决思路”等四个方面内容对小组工作进行了总结和反思。通过汇报，使部门、各小组成员了解自身工作中问题的同时，也进一步明确了改进和发展的方向。