2005年9月26日，江苏省医院管理学会牵头，组织全省16家医院的院长、副院长、主任，由学会唐维新会长带队，一行20人来到四川大学华西医院考察学习。华西医院石应康院长、程永忠院长助理和专科经营助理接待参观。#p#分页标题#e#

在华西医院与江苏医疗界领导座谈会上，石应康院长就江苏省医院管理学会整理的、江苏省医疗界倍加关注的组织机构改革、人事制度改革、财务管理改革、资源集中管理使用、物流方式改革、招标模式改革、医疗服务模式改革、信息系统建设、医院建筑和药品管理等10个问题谈了华西医院的做法和自己的看法。石应康院长谈到，国外600~800床是一家医院最合适的规模的理念并不符合我国的国情，我国不仅存在农村地区基础医疗缺乏的问题，也存在城市医疗供给不足的情况，因此，把医院做大做强是华西医院必然的选择，医院太大，在上述十个方面就需要加强管理，实现医院资源的合理使用，降低成本，提高医疗质量。江苏省医疗界人士也纷纷就上述问题展开了讨论。

随后，华西医院专科经营助理舒泽蓉#p#分页标题#e#老师对医院开展流程优化使用的六西格玛方法进行了介绍。六西格玛来源于工业管理，GE将其引入医疗行业，华西医院采用六西格玛方法开展了一系列流程优化项目，积累了一些经验。除了理论的介绍以外，华西医院护理部成翼娟主任和专科经营助理分别对外勤工作流程优化、药物配送流程优化与入院流程优化项目进行了介绍，并与江苏省医疗界交流了流程优化组织、实施等方面的经验。

座谈会后，江苏省医院管理学会考察人员还参观了华西医院实验医学科和中央厨房。参观实验医学科时，江苏省医院管理界的领导纷纷就他们感兴趣的问题如实验医学科的科室设置、检验科室与临床科室的互动、检验流程、质量控制、电子签名和空间规划等进行询问，实验医学科行政秘书武永康老师一一做答。参观中央厨房时，江苏省医院管理学会考察人员均对中央厨房整洁的环境、先进的技术和超大的制餐能力表示赞叹。

#p#分页标题#e#本次考察历时一天，到华西医院考察学习的人员除了江苏省医院管理学会的唐维新会长、卢晓玲秘书长等外，还包括江苏省人民医院、江苏省肿瘤医院、江苏大学附属医院、南京市第一医院、南京军区南京总医院、南京市儿童医院等16家医院的院长、主任等。他们在考察结束后，纷纷表示收获很大，希望两地医院继续加强交流，提高医院管理水平。

2005年，卫生部决定在全国各级各类医院中开展“医院管理年”活动，要求医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全。江苏省医院管理学会这次组织到华西医院考察学习，对两地医院加强院际交流、提高管理水平意义重大，有利于推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。#p#分页标题#e#