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华西医院后勤改革不搞一刀切 2004.12.28

把我们做得好的做到最好 把我们做不好的交给最好的来做
-----华西医院后勤改革不搞一刀切


    在医院后勤社会化改革进程中,四川大学华西医院结合本院具体情况,实事求是,不搞一刀切,探索出一条符合医院发展后勤改革之路,取得了显著的社会效益和经济效益。

    华西医院后勤改革的指导思想是“把我们做不好、做不专业、做不成精品的项目交给社会;把我们做得好、做得专业、能做成品牌的项目进行产业化发展,推向社会”;其中关闭医院幼儿园,浆洗房产业化发展,营养科产业化发展,医院保洁工程外包等几个项目堪称后勤改革的成功亮点。

    华西医院后勤改革分为三期,前期主要是理顺管理关系,堵塞漏洞,降低运行成本;中期以调动员工积极性为目标,建立了一套操作性很强考核和分配制度;后期是加大改革力度,成功建立了后勤社会化的过渡模式。

    94年以来,医院对后勤的设施设备进行了较大规模的投入和改造,拥有了功能齐全、全国一流的医院后勤设施设备;同时以降低运行成本、提高对临床支持力度为原则,开展了持续十年的后勤的管理、运行模式进行渐进性的改革;培训了一支敬业务实、懂后勤保障各专业的管理干部和技术骨干队伍。 

    医院幼儿园自开以来,一直是职工福利性质的科室,医院每年要补贴70多万元才能正常运转。98年底,总务处出台了幼儿园的改革方案,分流了17名正式职工,医院只承担剩余的11名正式职工的工资,以外的一切费用,由幼儿园自负;2000年初,医院关闭幼儿园,把幼教儿保事务交给社会。 

    医院每天有大宗的布类需要洗涤,对清洁、消毒要求十分严格。在医院后勤社会化改革中,华西医院充分发挥自己的技术、设备和品牌优势,把浆洗房做成服务社会、创造效益的产业。该院洗浆房在90年代初就开始实施成本控制的管理制度,2001年投资826万元,重新建设了设施设备全国领先的大型洗浆房,设计洗涤能力为20000张病床的布类,除了完成院内3000多床位洗涤任务外,还逐步把服务范围向社会拓展,目前已为成都的十多家医院、共计5000多张床位提供洗涤服务,每年为医院创造纯利润近百万元。 

    该院的病区保洁工作过去由人事处根据床位核定临工编制,由病房自己管理,花钱虽然不多,但病区保洁效果差,病房老旧速度快,维修和翻新成本高,保洁水平与医院形象不吻合。随着医院按星级标准设计建设的住院大楼的陆续落成,病区保洁星级服务的要求也被提到议事日程,为此,医院决定把病区保洁工作外包给社会上专门从事保洁服务专业公司。2003年1月29日,华西医院与保洁公司正式签定合同,由总务部监督实施。这一改革措施,使医院病区清洁达到了星级宾馆式的标准化管理和服务给全院职工耳目一新的感觉。这项改革虽然增加了保洁成本,但是给病人和员工提供了一个爽心悦目的医疗环境,同时也使新建大楼的老旧速度远远低于全国同期投入使用的医院大楼,减少了大楼的折旧、维修、翻新成本。 #p#分页标题#e#

    2002年以来,华西医院投资建设面积近8600平方米的营养大楼,引进国际上最先进的营养餐工业化生产设备和速凉技术;组织医院营养学专家研究营养川菜的工业化生产配方和工艺,开发营养合理的中式快餐系列产品。并将于2005年上半年向社会推出产量为每餐15000份的中式速凉快餐,使医院的营养技术和相关产品实现产业化,更广泛服务于社会。目前,该项目尽还没有投入运营用,已经有不少学校、医院、大型商场前来洽谈业务,希望与华西的营养快餐中心为其提供产品;市场前景十分广阔。

作者:宣传部 来源:华西医院
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