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我院获四川省第五届医院品管圈大赛一二等奖 2018.08.27

8月24日,由四川省医院协会主办的四川省第五届医院品管圈大赛在四川省人民医院举行。四川省53所医院、77个品管圈参与角逐,我院健康管理中心“挚爱圈”品管圈斩获大赛一等奖,头颈肿瘤科“觅月圈”品管圈获二等奖,冯梅老师获得大赛“品管圈活动优秀个人奖”。

健康管理中心“挚爱圈”从体检人群切身需求出发,以“缩短体检客户现场等候时间”为主题,借助“互联网+”技术与信息管理技术,通过建立健康管理平台、智能化导检系统、构建分层分级预约管理模式及物联网的数据,使体检者现场等待时间从176.7min减少至69.9min,改善幅度60.4% ,极大改善了患者现场体检体验,提高了患者满意度。头颈肿瘤科“觅月圈”以“降低乳腺癌化疗患者癌因性失眠发生率”为主题,人文关怀为原则,改善乳腺癌患者癌因性失眠为目的,构建了医护-心理医师-中医师-医务社工组成的多学科团队。根据国际最新指南和循证证据,不断分析讨论,整合出三大对策:制定“三步七律”华西助眠处方、构建“医---亲”心灵减压方案、微信平台全程睡眠追踪,提高了乳腺癌化疗患者的生命质量,促进了多部门多学科交流,获得实效。该活动的开展助力了阳光医院的建设,探索了医务社工进驻新形势,大幅度提升了人文关怀,体现了“有温度”的医疗。

我院护理部主任蒋艳作闭幕式发言,提出了重视品管圈开展战略的建议。她指出,在品管圈开展过程中,需要围绕 “一个主线”,找出核心问题,寻求解决方法;要抓住基于循证和系统思维“两个中心”,参考国内外新的指南,以系统思维找到最高效、合理的解决问题的方法;牢牢把握“主题范畴适当、现状把握科学、解析与对策真实有效”三个重点。

新时代背景下的社会化进程在为医疗行业带来了机遇的同时,也使医疗人员不断面临新的挑战,品管圈作为一种解决临床问题的运用工具,已从传统的模式过渡到了多学科、多形式的综合化管理模式。本次大赛,各医院通过品管圈汇报体现了各专业特色,促进了相互间交流,品管圈工作的开展只是一个开始,未来,我院将继续围绕临床实际问题,通过品管圈管理工具运用,结合循证和系统思维,构建多学科综合化管理模式,精细化临床管理,进一步提高医疗服务质量。

作者:管昀 王乙舒 编辑:史杰蔚 刘欢 来源:头颈肿瘤科
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