围绕我院“发现问题、解决问题、自主管理、持续改进”品管圈主题，教务部制定了《教务部品管圈活动推进计划》，要求各岗位围绕“如何提升教学服务与管理质量、如何提高师生满意度”进行品管圈活动的创意与规划。经过前期动员、宣传等准备工作，11月8日，教务部召开专门部务会，正式启动部门“品管圈”活动。

会议特别邀请了我院运营管理部舒泽蓉老师，帮助大家回顾了“品管圈”这种现代企业管理方法的概念、流程和意义，大家围绕 “如何发现问题”、“圈能力”、“岗位职责与品管圈的区别”、“解决问题的数据分析”等问题展开热烈讨论，进一步加深了对“品管圈”实施意义的认识。各岗位逐一介绍了拟发起的“品管圈”设想，如“教学运行零事故圈”、“部门文化工程圈”、“教研午间读书圈”、“电子题库建设圈”、“无线投票器应用圈”、“教学标杆宣传圈”等，覆盖了教学运行、教学改革支撑、学习型团队建设、部门文化建设等方面，舒老师对这些品管圈创意进行了点评，提出完善意见。部门将进一步完善品管圈设计方案，立项并实施。

会后教务部同仁们表示，问题就在身边，改变从细节开始，从“要我做”——单纯依靠行政指令的被动式改进，到如今的“我要做”——主动发现并解决问题，这种思想观念和工作模式的改变将进一步提升部门凝聚力、执行力和服务能力，大家愿意集思广益、勇担责任，以持续创新和团队协作，在提高教学管理服务工作品质的同时，提升自身的满意度和对岗位的自豪感。