2008年9月11日下午5点，院党委组织部和人力资源部邀请邓绍林副书记在第一住院大楼学术厅作了《医疗服务与服务满意度》专题管理讲座。邓绍林副书记以敏锐的视角、翔实的内容、典型的事例、生动的讲解，透彻分析了当今医院面临的责任和挑战，指出现代社会医疗服务竞争是技术和服务的竞争，提出了打造医院核心竞争力、提高服务满意度的思路和措施，吸引了在座的每一位听众。
（组织部：余淳）
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