4月18日下午两点，中央厨房全体营销、服务人员在第一住院大楼三楼演讲厅参加了礼仪服务相关培训。
作为亚洲规模最大的先进膳食系统，中央厨房拥有一流的硬件设备，而在软件上，如何向病员和员工提供一流的系统化、标准化的服务，则是衡量中央厨房整体质量的一个重要指标。营养科将在近期对所有员工组织一系列相关培训。本次礼仪培训由医院团委书记郑源负责。她以幽默风趣的语言和生动易懂的例子，向各位员工讲解了在服务过程中应注意的各种细节以及如何达到优质服务。
员工对本次培训反映相当热烈。他们认为，本次学习的内容非常具有实用性，不但能改进工作中的服务质量，同时也能提高自身素质和修养。
（营养科余力黎供稿）
