1月14日,特需医疗中心/全科医学科党支部联合风湿免疫科党支部、健康管理中心党支部和青羊区新华少城社区服务中心党支部,在特需医疗中心六楼示教室开展多学科支部党课。本次联合党课特邀统战部廖志林部长作为主讲人,以《新媒体时代——医院非常事件的现场和舆情管理》为题,为来自各支部的100余名党员及教职工进行宣讲。会议由特需医疗中心/全科医学科党支部廖晓阳书记主持,风湿免疫科党支部谢其冰书记致辞。
在主题演讲中,廖志林部长以各大医院发生的非常事件及处理方式作为切入点,详细解读新媒体时代下医院面临的新闻危机。他强调,新媒体时代人人都是自媒体,信息传播的便捷性让舆情能够快速发酵,现场与舆论场没有区别,舆论场是现场的延续,现场决定舆论场,做好现场处置能够最大限度减少舆论场的影响力。所以,在今后的临床工作中,我们更要以病人为中心,在出现舆情时,迅速找到与患者的情感共鸣点,获得其理解和认同。同时,要做好与媒体人的沟通工作,以实事求是的态度,“不捂盖子,不戴帽子”,将他们变成队友,而不是对手,充分利用媒体的宣传工具,讲好华西故事。
健康管理中心党支部张帆书记表示,此次联合党课内容丰富、内涵深刻,受益匪浅;青羊区新华少城社区服务中心党支部赵于菱书记表示,此次学习对于基层组织具有很强的现实借鉴作用和指导意义;民盟盟员李玉函老师讲到,廖志林部长生动的演讲,让大家在轻松的环境下学习了深刻的内容,希望以后能有更多的机会开展此类活动。
廖晓阳支部书记在总结发言中讲到,医院是具有鲜明特点的舆论场,随时都有可能掀起一场“舆论风暴”,这个舆论场上不缺乏热点,亟需理解和有效沟通。作为医务人员,我们更要时刻警钟长鸣,以人为本,做好本职工作。