6月14日上午，曾参加过结直肠癌多学科联合门诊的患者家属专程到我院门诊多学科联合门诊（multi-disciplinary team, MDT）办公室，向苟悦老师赠予一面题为“热情服务，情暖人心”的锦旗，以感谢诊断期间苟老师的热情服务。

这名患者在5月曾因腹壁下巨大包块到MDT办公室咨询。苟悦详细询问了患者病情，并通过重大疾病绿色通道为患者挂取胃肠外科王自强教授号源。王教授审核后，建议患者参加门诊结直肠癌MDT。

在办理MDT流程中，苟悦老师热情指引患者填写相关资料，并详细为患者介绍结直肠MDT的团队成员与患者条件，热情耐心的服务获得了病人及家属的高度好评。

门诊MDT是指多学科专家现场讨论患者某一器官或系统疾病，从而为患者提供全方位、专业化、规范化、个体化的诊疗方案。MDT办公室目前已开设有25类MDT病种以满足患者因疑难疾病而涉及多学科会诊的需求。患者赠送的这面锦旗也将激励MDT办公室不断优化服务流程，为疑难疾病患者提供更好的就诊体验。