为迎接建院130周年院庆，门诊广场改建工程历时近4个月，于10月24日顺利竣工。竣工当日，我院郭应强副院长率门诊部相关负责人进一步对门诊入口进行通道与动线改进优化，全力做到尽善尽美，保障院庆期间各项活动及工作开展有条不紊。

门诊严格执行三级预检分诊，进入门诊患者及家属需在门诊广场完成一级预检分诊。我院日均门诊量为1.6万人次左右，日均人流量约4万人次左右，巨大的人流量增加了一级预检分诊工作的难度。随着夏季来临，气温升高，不仅影响智能闸机的正常使用；而且暴露在高温烈日下的员工时有中暑，门诊一级预检分诊环境有待改善。因此，医院决定在门诊大楼入口搭建雨棚。

在前期门诊部与基建部、院感部等部门沟通并制定详细的施工方案后，7月3日，门诊广场改建工程进行施工改建。施工期间，在有序施工的同时，还要保障门诊业务与一级预检分诊工作正常开展。工作人员不仅要克服高温、施工噪音、粉尘等困难，还要及时与基建部相关负责人及施工方沟通，确保患者通道无安全隐患。同时，不断优化标识，安装风扇电灯，减少患者就医不便。历时近4个月的改建，无一例不良事件发生。

图一.改建前

图二.改建中

图三.改建中

竣工前几日，为配合施工方拆除围挡，在安全保卫部的配合下，门诊及时更改患者动线，将患者从门诊广场主入口引导至门诊侧门出口处，有序完成一级预检分诊。围挡全面拆除后，门诊部、院感部、安全保卫部等相关人员对一级预检分诊通道、患者动线进行现场规划，并对可能存在的安全隐患提出改进建议；保洁人员连夜对地面进行清洁。多方配合，为门诊大楼新入口投入使用做好充分准备。

图四.开诊前地面清洁

图五.郭院长现场指导工作

图六.患者有序进入门诊

图七.改建后

门诊入口是科学防控、有效应对疫情的首要关卡。门诊大楼入口雨棚的改建与使用，为我院常态化疫情防控工作提供了更好的条件，可为患者及员工遮风挡雨，体现了医院对患者及员工的关爱；改建后更加宽敞明亮、大气美观，使得门诊广场面貌焕然一新，提升了华西窗口形象，为130周年院庆献上了一份特别的礼物！

作者：程欣 何兴莲 万智       编辑：周阳文 袁婧 周亮      来源：门诊部