2020年6月3日18:00日间服务中心在腾讯会议线上进行了全科护理质量与安全的讨论大会。会议由戴燕科护士长主持,全科护理人员在线参加了此次会议。
会议开始,戴燕科护士长提出“护理质量是护理工作表现及服务效果的总和,是体现护理人员的理论知识、护理技能、工作效率、服务满意度和护理效果的综合水平。护理质量的核心就是保障病人的安全。此次护理质量与安全讨论会就是为了提出平时工作中遇见的问题,大家集思广益,解决问题,提高临床护理质量,进一步保障患者的安全。
随后日间手术病房护士长黄明君,伤口穿刺中心副护士长石玉兰,温江日间副护士长张雨晨及各护理组组长分别就各病房、预约随访、伤口治疗中心、穿刺中心平时工作中遇见的困难和问题提出并讨论。比如患者管道固定的细节、小儿患者加强防跌倒/坠床的具体措施、病例文书书写质量的提高、伤口中心引流管拔管患者安全保障措施、穿刺中心空气消毒达标率等问题。全科人员进行了两个半小时的热烈讨论,纷纷献言献策,现场讨论出可以执行的优化策略。
讨论结束后,日间服务中心各护理单元护士长黄明君、石玉兰、张雨晨分别就护理单元涉及的质量安全问题进行了总结梳理。最后,戴燕科护士长从大科层面总结到:护理质量与安全的保障和提高是一个持续改进的过程。通过对平时护理工作的质量评价来衡量护理工作目标完成程度进而肯定成绩,找出差距,并通过信息反馈,不断完善对患者的护理计划方案,达到进一步提高护理质量的目的。