为改善护患关系,促进对复杂临床案例的理解、诊疗和护理。近日,胸外科举行2022年首期巴林特小组活动。四川大学华西医院心理卫生中心李青老师、胸外科“阳光天使”梅小丽老师、章迪丽老师、进修护士老师和规培护士老师10余人参加,本次活动由组长梅小丽老师主持。
活动现场,小组成员围圈而坐。组长梅小丽老师向各组员介绍巴林特小组活动的由来、规则与内容。随后由组员自由式呈报临床工作中的一段难忘经历作为案例讨论。最终,经小组投票确定本次讨论的案例为“一个静脉管路拔管后按压止血不当的患者”。通过案例汇报者的描述,一帧帧画面生动的浮现在组员们的眼前,字里行间亦能感受到汇报者当下的困惑。
针对分享的案例,组员们用心聆听和反思,向案例汇报者详细询问案例发生的细节。随后,通过“雕塑”环节,由案例汇报者在组员中选出与该案例相关的关键人物,一场情景重现的心理剧正式拉开帷幕。以角色融入,体会当下情境中不同角色的情感反应和变化。
在组长的组织下,引导组员换位思考,站在不同的角度和角色任意表达和反馈自己的感受,探索案例中的医护患关系。组员从中体会角色融入与角色互换带来的心态变化,从不同人物的情绪和感受中得到启发。
活动结束后,案例汇报者表示:“通过本次巴林特小组活动,再次真实重返当时场景,感觉很真实、仍感很委屈!但在“雕塑”环节后,以倾听与换位思考的方式,又感到很放松,重新审视自身,获益匪浅。”
最后,小组组长梅小丽老师和心理卫生中心的李青老师分别对本次巴林特小组活动进行总结:巴林特小组活动从个人真实案例出发,以面对面,以情共情,通过不同角色的融入、互换,以及感受团队的力量,负面情绪得到纾解。同时,巴林特小组鼓励医护人员发声,鼓励医护人员宣泄和维护自身情绪和感受。我们要同时带着感性与理性的角度去体验当事人的困惑或委屈,以及反思事后的应对措施。希望通过巴林特小组活动,能让各组员以新的视角共情,提升医护患沟通技巧,从而深化优质护理服务。