9月26日-27日,由亚洲质量功能展开协会(AQFDA)主办的亚洲医疗质量创新项目发表赛在浙江大学紫金港校区国际会议中心召开,来自全国44家医院的48个质量改进项目参赛。日本的国际著名质量专家新藤久和、中国医院品质管理联盟主席刘庭芳、新加坡工程院院士吴桐毅等多位专家担任评委。我院胸部肿瘤科品管圈圈长及圈员参赛。
在发表赛中,我院胸部肿瘤科“同行圈”圈员谢欣雨、但诗琪对医疗质量改进项目“提高肿瘤患者疼痛缓解率”进行了现场口头汇报。通过赛前的精心准备,两位圈员在发表赛中沉着冷静、表现优异,清晰展示了该项目的改进过程及成果,吸引了现场专家及同仁的目光,赢得了阵阵掌声。最终从众多改进项目中脱颖而出,荣获亚洲医疗质量改进项目一等奖。
2015年,我院“同行圈”针对肿瘤患者的疼痛缓解情况开展了持续质量改进项目,圈长岳志瑛牵头组建了由医、护、药师及心理治疗师组成的多学科团队,并按照品管圈十大步骤有序展开活动,获得了很好的有形及无形成果。通过参加本次发表赛,“同行圈”再次向国内外医院管理专家及同仁展示了我院在肿瘤患者质量管理方面改进的努力及用心,未来“同行圈”将继续利用质量管理工具打造核心竞争力,提高肿瘤患者的满意度。
质量功能展开(QFD)已成为国际上非常流行的一种有效的质量管理与创新方法,广泛应用于医院管理、工程建筑、软件、服务和产品设计制造等领域。亚洲质量功能展开协会已成为世界最大规模的QFD交流平台。