5月12日是第109个国际护士节,在这个特别的日子里肿瘤中心护理团队以特别的方式庆祝护理人自己的节日。晚上18:15-20:30肿瘤中心第一期护理组长培训会召开了,会议围绕安全、优质的护理工作,以促进一手抓安全、一手抓质量的管理流程为重要目标,给肿瘤中心护理人员送上了丰盛的精神食粮。肿瘤中心各科室护士长、护理组长五十余人参会,护理质控科黄浩主任、肿瘤中心科护士长李俊英老师出席本次会议。
会上,黄浩主任首先发表讲话,指出在疫情期间,精神食粮难能可贵,对肿瘤中心的这次会议给予了好评,肯定了护理人员在临床工作中作出的努力和取得的成绩,并对大家在疫情防控工作中的细节化管理给予了高度赞赏和认可,同时还对全体护理人员致以节日的问候,希望大家在今后工作中从认知上不断提升流程管理,以积极的心态迎接更多工作的挑战。
李俊英科护士长以安全、质量为两个关键点,强调了在临床工作中安全始终要放在第一位,希望通过这次培训,各科室护理组长互相学习经验,扬长补短,将宝贵的业务能力发扬下去,带好身边护理成员,为患者提供更加优质、高效的护理。
趁着节日的氛围,会议中还对疫情防控期间代表肿瘤中心出征支援成都公共卫生学院、我院急诊观察室、感染科和传染科的突出人员进行了先进个人表彰,她们分别是头颈肿瘤科范红英、腹部肿瘤科王欣、胸部肿瘤科马丽、乳腺外科周怡老师。她们代表肿瘤中心在抗疫工作中勇于争做前线工作,表现出了积极向上、大爱无疆、大无畏惧的精神,冒着被感染的风险,保质保量地完成了岗位工作,得到了患者和家属的高度肯定,她们的态度和行为值得大家共同学习。
本次培训会由四名肿瘤中心的护理组长进行相关主题分享。首先由头颈肿瘤科朱宁老师讲述《跌倒的管理》,总结了跌倒的定义、后果、实行跌倒防范的组织管理模式、跌倒常见原因和高危因素、跌倒风险评估等,重点阐述了在临床工作中如何根据患者实际情况进行跌倒风险管理,以头颈肿瘤科的跌倒防范行动为例,引入了创新性的患者贴心提示和宣教,比如病房内张贴科室护理人员自创手绘漫画宣教海报,根据不同时间节点、生活情景、周围环境实施情景式健康宣教;实施基于案例的teach-back宣教以及将音/视频结合的新媒体技术宣教,极大力度提高对患者的防跌倒提示及健康宣教,内容值得借鉴。最后引入了一个“大家来找茬”的科室录制短视频,让大家实施头脑风暴,通过视频中问题的发现带动大家讨论的积极性,更加利于共同的学习。
腹部肿瘤科兰尧作了题目为《三查八对视角下护理操作的质量与安全》的讲述,以护理工作中老生常谈的“三查八对”为主题,细节化再现了工作中需要注意的内容和规避的风险。首先以安全与静脉输液的关系进行分析,指明了“三查八对”是保证输液安全的核心任务。因对每位患者的每次操作都要做到三次身份和内容查对,所以护理人员难免会流于形式、疏于规范化查对,提醒了大家在查对中要注意语气和态度,查对内容比形式更重要,掌握好查对时机、内容和方式。强调了规范药品管理、管道标识的意义,罗列了“看似”、“听似”的易混淆药品和液体,指导如何养成良好查对习惯。最后通过“大家来找茬”科室拍摄的短视频的播放,就查对中出现的问题开展了深入讨论,帮助大家更好地巩固正确的查对方式。
胸部肿瘤科骆姣通过《医护一体化规范管理引流管》的讲述,带领大家深入学习了胸腔引流管、腹腔引流管等各管路的规划化管理。以胸腔引流管为例,通过对胸腔引流管并发症原因的总结,引入现状分析,以图片形式讲述了在日常工作中存在的管道固定、标识粘贴问题,讲述了在规范化操作中护士如何全程参与引流管道的安置,包括安置前评估、了解病情,了解操作内容,对穿侧过程中患者出现的不适进行及时处理,操作后对管道实施正确固定和张贴标识并做好健康宣教。
乳腺外科胡小霞分享了《怎样做一名合格的护理组长》,以自身经验为例,从另一个角度阐释了护理组长在管理中的实践意义。通过系统化讲述护理组长职责、团队成员建设、细节把控、护理质量改进措施等,将自己在平时护理工作中如何带领团队做好基础护理、引流管改进、环境促进、患者生活照顾等每一点一滴,从小事做起,以小见大,突显细节化、优质化、人性化护理,除此之外,综合、全面开展护理工作,完成基于临床、科研、教学等系列任务,培养护理人员业务水平,促进自我提升,非常值得大家共同学习。
李俊英科护士长对此次会议进行了总结,强调护理组长是疫情防控和质量安全的守门人,科室护理质量推动靠的是大家的共同努力,唯有管好小组团队,才能更好地带动整体化工作。李老师还赠予了每位护理组长一本关于管理的书籍,以此作为对大家的鼓励。最后,李老师表达了对大家节日的祝福,希望在未来道路上越走越强、越走越高。
护理组长承担着临床、教学、管理等系统化工作,具有举足轻重的地位,每位护理组长管理好自己的组员对科室整体护理形象的维持有着积极作用。护理安全和质量是护理工作的一对机翼,唯有护理组长把控好安全、优质的护理管理,才能提升患者的住院体验,将护理事业上升到一定高度。肿瘤中心为护理标准化、规范化建设作出了不懈努力,此次会议有助于推动行业发展,打造我院更为安全、优质的肿瘤护理。